Retour

Politique de retour

*Nous étendrons notre politique de retour à 30 jours après la date de livraison pour les commandes passées entre le 23 novembre 2023 et le 23 décembre 2023.

Retours nationaux (États-Unis) : Nous voulons que vous soyez satisfait de vos achats Luxeire.com. Nous accepterons le retour ou l’échange de marchandises dans les 14 jours suivant la date de livraison, sans frais pour vous, à condition que la marchandise soit :

À l'état neuf avec étiquettes volantes attachées
N'a pas été lavé ni porté
Est exempt de maquillage, déodorant, parfum et autres dommages
Dans son emballage d'origine

Pour retourner ou échanger des marchandises, veuillez nous contacter à support@luxeire.com .

Les retours tardifs ne sont pas acceptés pour un remboursement, un échange ou un crédit en magasin. Aucune exception.

Les articles doivent être soigneusement pliés et soigneusement emballés. Les articles en mauvais état, ou présentant des taches, une usure visible ou avec des étiquettes coupées/retirées ne seront pas acceptés pour le retour et seront renvoyés au client à la demande et aux frais du client sans remboursement.

Nous vous fournirons une étiquette postale prépayée une fois votre retour autorisé. Votre ou vos articles doivent être retournés ou en transit dans les 7 jours suivant la réception de l'étiquette postale prépayée.

Nous ne pouvons traiter que les retours ou les échanges d'articles achetés sur Luxeire.com. Si vous avez acheté notre produit auprès d'un autre détaillant, veuillez le contacter directement.
Le retour ou l'échange des articles « Vente finale » et « Liquidation » n'est pas autorisé.

Une fois que vos articles atteignent notre entrepôt, votre remboursement ou échange sera traité dans les 10 jours ouvrables.

Retours internationaux : Les retours internationaux sont à la charge du client. Nous accepterons le retour ou l'échange de marchandises dans les 14 jours suivant la date de livraison, sans frais pour vous, à condition que la marchandise soit

À l'état neuf avec étiquettes volantes attachées
N'a pas été lavé ni porté
Est exempt de dommages causés par le parfum, la fumée et le déodorant ; et
Dans son emballage d'origine

Les retours tardifs ne sont pas acceptés pour un remboursement, un échange ou un crédit en magasin. Aucune exception.

Veuillez contacter support@luxeire.com pour plus de détails.

Une fois que vos articles atteignent notre entrepôt, votre remboursement ou échange sera traité dans les 10 jours ouvrables.

Retours non autorisés et vêtements portés

Aucun remboursement ou échange ne sera effectué pour les retours non autorisés. Pour éviter cela, veuillez envoyer un e-mail à support@luxeire.com pour recevoir une autorisation avant de renvoyer quoi que ce soit.